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上高大队违法处理窗口启用自动排队叫号系统【违处窗口】

上高交警2018-05-09 16:24:02

     

  为规范窗口业务办理,提高岗位服务效能,近日,上高大队交通违法处理窗口正式启用智能叫号系统,解决了办事群众排队等候的难题,提升了窗口整体服务水平,受到了办事群众的好评。



  由于交通违法处理窗口场地较小,每到业务办理高峰期,交通违法处理窗口常常人潮涌动,甚至有群众排队到门口的情况出现。启用叫号服务后,前来办理业务的群众只要通过取号机领取号码后,就可以在大厅坐下休息或者连接大队免费提供的无线wifi上网休闲,待叫到号码后再去指定窗口办理业务,不仅免去了长时间排队等候的枯燥无味,也有效解决了群众在办理业务过程中经常遇到的排队、拥挤和插队等问题,提高了群众办事效率。


  排队叫号系统为群众提供了一个舒适宽松的业务办理环境,体现了大队切实了解群众需求,为群众办实事、办好事的服务理念。市民对此表示:这项便民措施我们很满意,再也不会因为排队而烦躁,确实节省我们许多时间。

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